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El personal del archivo asesora y orienta a los usuarios presenciales y virtuales facilitando datos sobre fondos, historia diocesana, ... etc. El archivo cuenta con una biblioteca auxiliar a disposición de los usuarios y fomenta la difusión cultural mediante visitas guiadas, exposiciones y organización de jornadas.
Los usuarios presenciales podrán consultar los instrumentos de descripción disponibles en sala y en red, consultar la documentación microfilmada y digitalizada, y solicitar servicios de reprografía.
Los usuarios virtuales podrán consultar los catálogos y registros sacramentales, y solicitar servicios de reprografía.
Existen en la sala instrumentos de descripción a disposición de los usuarios, que pueden consultar todos aquellos fondos que por sus características sean accesibles al público. Preferentemente la consulta es en microfilm o soporte digital.
El archivo ofrece un servicio de reprografía y un servicio de transcripción elaborando extractos y copias literales, según las tarifas vigentes. El personal del archivo no realiza búsquedas genealógicas ni investigación alguna. Su función es asesorar y orientar a los usuarios presenciales y virtuales en la búsqueda y localización de documentos.
A través del servicio de información y referencia, facilita datos sobre fondos, historia diocesana, santoral o datos sobre otras instituciones diocesanas o, en caso de no ser documentación propia del archivo, procura indicar al solicitante dónde puede encontrar la información solicitada.
Estos servicios se encuentran disponibles on-line.
El formulario de consulta de registros sacramentales. Deberá elegir en primer lugar un sacramento (Bautismo, Confirmación, Matrimonio o Defunción). Luego le aparecerán los datos específicos para ese sacramento y tendrá que consignar obligatoriamente el nombre y apellido de la persona que desea encontrar, así como una fecha concreta o un intervalo de fechas que no excederá un máximo de 20 años. Si desea hacernos llegar cualquier otra información puede incluirlo en "Otros datos".
El formulario de solicitud actua como un correo electrónico normalizado. Los datos que usted introduzca llegarán hasta nosotros y comprobaremos que podemos dar curso a su petición. Le enviaremos a su vez un correo electrónico con información referida a su solicitud.
Deberá indicar obligatoriamente el motivo del servicio que incluyen:
Reproducción directa impresa de la imagen digital. Incluye el sello digitalizado del AHEB-BEHA y el sello oficial del AHEB-BEHA. Tiene valor informativo pero carece de valor jurídico.
El precio de este servicio es 3,07 €.
Al importe del servicio hay que sumarle 1,03 € en concepto de gastos de tramitación.
Reproducción directa impresa de la imagen digital. Incluye el sello oficial del AHEB-BEHA y sello certificativo en el reverso con los datos de localización física y reproducción del documento en el AHEB-BEHA, y la autenticación del responsable del AHEB-BEHA. Tiene valor informativo, probatorio y valor legal o jurídico.
El precio de este servicio es 10,25 €.
Al importe del servicio hay que sumarle 1,03 € en concepto de gastos de tramitación.
Transcripción literal sellada y firmada de todos los datos de la partida sacramental, desarollandose abreviaturas, sobre todo para documentación antigua. Se consignan también los datos parroquiales y la localización en el AHEB-BEHA. Incluye el sello oficial del AHEB-BEHA y la autenticación del responsable del AHEB-BEHA. Tiene valor informativo, probatorio y valor legal o jurídico.
El precio de este servicio es 20,50 € (anteriores a 1900, inc.) y 16,40€ (posteriores a 1901, inc.)
Al importe del servicio hay que sumarle 1,03 € en concepto de gastos de tramitación.
Los servicios pueden ser abonados mediante:
Se ruega no enviar efectivo por correo. El AHEB-BEHA no se responsabilizará de cualquier abono realizado fuera de las formas estipuladas.

El Centro Icaro. Centro de Conocimiento Avanzado de la Historia, ha sido cofinanciado por el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo, dentro del Plan Nacional de Investigación Científica, Desarrollo e Innovación Tecnológica 2008-2011. Expediente número TSI-070300-2008-179
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